NOTICE(注意事項)のページもご覧下さい。

チケットに関して

チケットの券種がよくわかりません。

8月23日・24日・25日の各1日券、8月23日&24日の2日間有効の前2日通し券、8月24日&25日の2日間有効の後2日通し券、8月23日〜25日の3日間有効の3日通し券がありますので、ご希望のチケットをお1人様につき1枚ずつご購入下さい。なお、2日通し券及び3日通し券はお1人様に限り有効です。小学生以下の方は無料となります(要保護者同伴)。入場時に年齢を確認させていただく事がありますので、保護者の方はお子様の生年月日が分かる公的な書類(健康保険証等)をお持ち下さい。

入場整理番号・ブロック分けなどはないんですか?

特に設けていませんので、会場に到着されたお客様より順次ご入場いただき、オーディエンスエリア内の至る所でご覧いただけるものとなります。ただし、長時間にわたりステージ前で場所取りを行う事はご遠慮下さい。そのような行為は、他のお客様へのご迷惑となりますし、イベントのモラルに反します。また、長時間同じ場所に滞在する事はお客様自身の体力の消耗につながり、体調を崩される原因にもなります。お互いに場所を譲り合って、くれぐれも無理をしないようにお楽しみ下さい。

購入済チケットをキャンセルしたいのですが・・・。

チケットご購入後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承下さい。

チケットをなくしたり、当日家に忘れてきた場合、入場できますか?

紛失・破損等いかなる場合でもチケットの再発行はできません。また、当日会場にチケットをお持ちでない場合、理由の如何に関わらず、ご入場はできません。再度チケットをご購入の上ご入場いただく事となりますので予めご了承下さい。ただし、売切れの際はご購入いただけません。

リストバンドについて教えてください。

ご入場の際にチケットと引き換えにリストバンドをお渡しします。(オフィシャル先行でご購入の方には事前にリストバンドを発送します。)リストバンドはチケットの代わりになるものですので絶対に外れないように手首に装着して下さい。2日通し券/3日通し券でご入場のお客様はそれぞれの最終日まで必要なリストバンドとなりますので、1日目/2日目終演後も絶対に外さないで下さい。万一、リストバンドを紛失・破損された場合、再度チケット(リストバンド)をご購入していただかないとご入場できませんので、ご注意下さい。ただし、売切れの際はご購入いただけません。

2日通し券/3日通し券を購入したのですが、各日でそれぞれ別の人が行ってもいいですか?

2日通し券及び3日通し券はお一人様に限り有効です。
1日目のご入場の際にチケットと引き換えにお渡しするリストバンドを手首に付け、2日通し券/3日通し券それぞれの期間中はそのまま外さずにご来場いただきます。よって1枚の2日通し券/3日通し券を別々の方が使い回す事はできません。各日で別々の方がご入場する場合は1日券をそれぞれご購入下さい。

公演に関して

入場は先着順ですか?

会場に到着されたお客様より順次ご入場いただきます。ただし前日またはそれ以前からの徹夜や野宿、当日深夜から並ばれる事は、会場近隣の住民の方のご迷惑となるばかりでなく、お客様自身の体力の消耗にもつながりますので、絶対にお止め下さい。山口きらら博記念公園の開園時間はAM9:00、イベント会場の開場時間は8/23(金)は午前10:30、8/24(土)及び25(日)は9:30となっております。

目当てのアーティストを前で見るためにはどうしたらいいですか?

お気持ちは分かりますが、ステージ前でシートを敷く等の場所取り行為等は固くお断りいたします。
そのような行為は他の方に大変ご迷惑ですし、お客様自身がひんしゅくをかうことにもなります。
その上コンサートは長時間にわたって行われますので、ずっとステージ前に居続ける事は、なによりもお客様ご自身の体力の消耗につながります。お互いに場所を譲りあってルールを守ってみんなが楽しめるコンサートにしましょう。

再入場はできますか?

リストバンドを付けている方は、開催時間内は何回でも再入場可能です。

開演時間を過ぎての入場はできますか?

チケットをお持ちの方は、開場時間以降いつからでもご入場いただけます。

持ち物に関して

当日、持って行った方がいいものは何ですか?

コンサートは真夏の野外で長時間行われますので、汗を拭くタオルや日よけ用の帽子、着替えのシャツ、日焼け止めなどを用意し、くれぐれも日射病にならないよう気をつけましょう。カン・ビン類はお持込みできません。会場内でドリンク等の販売を予定していますのでご利用下さい。また雨天決行ですので、万一のためにレインコートを用意しましょう。会場内での傘(日傘を含む)の使用は危険ですし、周りの方のご迷惑になりますので禁止です。服装は、動きやすいTシャツやジーンズに履きなれたスニーカーがおすすめです。万が一体調不良になり近隣の病院にて診察・治療が必要となった場合に保険証が必要となりますので、必ずお持ち下さい。

荷物などを預けるところはありますか?

当日はクロークを設置します(有料)。利用時間は8/23(金)は10:30(予定)〜21:00、8/24(土)及び25(日)は9:30(予定)〜21:00です。翌日までのお預かりは出来ません。また、貴重品・危険物等はお預かりできませんので予めご了承下さい。

レジャーシートやテント・パラソルの使用はできますか?

レジャーシート・テント・パラソルは会場内に日影が少ない為お持ち込みは可能ですが、使用できるエリアは限定させて頂きます。(詳しくは後日ご案内するエリアマップでご確認下さい。) ただし、強風の為危険であると主催者側にて判断した場合は使用を禁止させて頂く場合がございますのでご了承下さい。また、他のお客様の迷惑になっていると判断される場合、撤去をお願いする事があります。使用可能サイズは、レジャーシート…1.8m×1.8m程度、テント類(シェード/タープ含)…2.5m×2.5m程度、パラソル…2m程度となります。スペースに限りがありますので、周囲の方へのご配慮もお願い致します。各日とも終演後には片付けて頂きお持ち帰り下さい。

2日通し券/3日通し券を購入したので、終演後 荷物を会場に置いて帰りたいのですが・・・。

各日の終演後は、2日通し券/3日通し券をお持ちのお客様も一旦公園外へご退場いただきます。荷物なども全て撤去させていただきますので、必ずお持ち帰り下さい。

会場に関して

会場内で飲食物の販売はありますか?

ございますので、必要に応じてご利用下さい。また、アルコール類の販売もございますが、ご購入の際に年齢を確認させていただく場合があります。未成年者の飲酒・喫煙、および運転をする予定のある方の飲酒は固くお断りいたします。

小さい子供を連れていっても大丈夫ですか?

小学生以下の方は無料でご入場いただけます(要保護者同伴)。入場時に年齢を確認させていただく事がありますので、保護者の方はお子様の生年月日が分かる公的な書類(健康保険証等)をお持ち下さい。コンサートは真夏の野外で長時間にわたって行われますので、お子様の体調管理・迷子などには保護者が責任を持ってご注意下さい。会場内には託児所等の施設はございません。

ペットを連れていってもいいですか?

盲導犬・介助犬以外の動物は、会場内に連れて入ることはできません。

車椅子での入場はできますか?

車椅子でのご入場は可能です。また、車椅子でご来場のお客様が安全にご覧いただけるスペースも設ける予定です。

途中で気分が悪くなったらどうすればいいですか?

救護スタッフもおりますので、まずはお近くのスタッフに声をお掛け下さい。

休憩所やトイレはありますか?

設置いたします。